Повернення та обмін товару

Ми дотримуємося вимог Закону України “Про захист прав споживачів” і завжди готові піти вам назустріч у разі потреби повернення чи обміну товару.

Умови повернення

Ви можете повернути товар протягом 14 календарних днів з моменту отримання замовлення, за умови дотримання наступних умов:

• товар не був у використанні;

• збережено оригінальну упаковку, пломби, ярлики;

• товар не має механічних пошкоджень або слідів експлуатації;

• є документ, що підтверджує покупку (товарний чек або інше підтвердження оплати).

Товари, що не підлягають поверненню

Згідно з законодавством України, не підлягають поверненню товари:

• які виготовлені за індивідуальним замовленням;

Процедура повернення

1. Зв’яжіться з нами будь-яким зручним способом — через форму зворотного зв’язку, email: [email protected], або за номером телефону: +380 67 292 83 00.

2. Ми уточнимо деталі і надамо інструкцію для відправлення товару.

3. Після отримання товару та перевірки його стану — ми здійснимо повернення коштів протягом 3–7 робочих днів тим же способом, яким було здійснено оплату.

Вартість доставки

• У разі повернення товару належної якості — вартість зворотної доставки сплачується покупцем.

• Якщо повернення пов’язане з нашою помилкою (не той товар, дефект, брак) — ми компенсуємо вартість пересилання.